Wyślij wiadomość.
Zachowaj jej ślady.
Prześlij podejrzany mail jako załącznik do nowej wiadomości. Dzięki temu mogę sprawdzić także jego techniczne nagłówki.
Preferowany format: .eml. Akceptowany także .msg. Jedna sprawa w jednej wiadomości.
Co dopisać?
- Czy oczekiwałeś tej wiadomości i znasz nadawcę?
- Co dokładnie wzbudziło podejrzenia?
- Czy kliknąłeś link, otworzyłeś plik, podałeś hasło lub wykonałeś przelew?
- W przypadku firmy: kto jest osobą upoważnioną do kontaktu?
Nie przesyłaj haseł, kodów MFA, skanów dokumentów ani zbędnej korespondencji. Służbowy mail przekazuj zgodnie z zasadami swojej firmy; przy danych poufnych najpierw ustalmy bezpieczny sposób przekazania.
Temat: Prośba o analizę wiadomości Czy oczekiwałem/am maila: … Co budzi moje wątpliwości: … Czy kliknąłem/am link lub otworzyłem/am plik: … Czy podałem/am dane lub wykonałem/am przelew: … Oryginalna wiadomość w załączniku.
Instrukcje wysyłki
Nazwy opcji mogą różnić się zależnie od wersji i języka programu. Najważniejsze: dołącz całą wiadomość, a nie tylko jej tekst lub zrzut ekranu.
Gmail w przeglądarce na komputerze
- Na liście zaznacz pole obok podejrzanego maila.
- W menu z trzema kropkami wybierz Przekaż dalej jako załącznik.
- Wpisz analiza@podejrzanymail.pl i dopisz krótki opis.
Alternatywnie w menu wiadomości wybierz Pobierz wiadomość, a pobrany plik .eml dołącz do nowego maila. Nie otwieraj pobranego pliku.
Nowy Outlook i Outlook w przeglądarce
- Zaznacz wiadomość. W menu Więcej czynności (…) wybierz Zapisz jako w nowym Outlooku lub Pobierz w wersji WWW.
- Zapisz wiadomość jako .eml lub .msg — dostępny format zależy od wersji.
- Utwórz nowy mail do analiza@podejrzanymail.pl i dołącz zapisany plik.
Nie eksportuj do PDF: taki dokument nie zastępuje oryginalnej wiadomości.
Klasyczny Outlook dla Windows
- Zaznacz mail. W menu Więcej przy opcjach odpowiedzi poszukaj Prześlij dalej jako załącznik. Często działa również skrót Ctrl + Alt + F.
- Jeśli nie ma tej opcji, użyj Plik → Zapisz jako i zapisz wiadomość jako Outlook .msg, najlepiej Unicode.
- Dołącz plik do nowej wiadomości.
Nie zmieniaj rozszerzenia .msg na .eml. Układ menu zależy od wersji Outlooka.
Mozilla Thunderbird
- Kliknij wiadomość prawym przyciskiem i wybierz Przekaż jako → Załącznik, jeśli ta opcja jest dostępna.
- Możesz też użyć Zapisz jako → Plik (zwykle Ctrl + S) i wybrać plik pocztowy .eml.
- Dołącz oryginał do nowego maila z opisem sytuacji.
Apple Mail na Macu
- Zaznacz mail i poszukaj w menu Wiadomość opcji przekazania jako załącznik.
- Alternatywnie wybierz Plik → Zachowaj jako i format surowe źródło wiadomości / Raw Message Source, jeśli jest dostępny w Twojej wersji.
- Dołącz zapisany plik .eml do nowego maila. Nie wybieraj PDF ani zwykłego tekstu.
Jeśli nie widzisz tych opcji, napisz, z jakiej wersji Mail korzystasz — dobierzemy sposób eksportu.
Telefon: Android, iPhone, Gmail i Outlook
Najpewniejsza metoda to wejść do tej samej skrzynki na komputerze i skorzystać z instrukcji powyżej. Aplikacje mobilne nie zawsze pozwalają wyeksportować pełny oryginał.
Jeżeli masz tylko telefon, wyślij opis i zrzut ekranu z ukrytymi zbędnymi danymi. To pozwala na wstępną ocenę, ale nie pełną analizę nagłówków. Zachowaj oryginał w skrzynce; później możemy poprosić o .eml.
WP, Onet, Interia, o2 i inne skrzynki WWW
W menu wiadomości szukaj opcji Pobierz wiadomość, Zapisz jako EML lub Przekaż jako załącznik. Dostępność zależy od dostawcy. Nie zapisuj samej strony WWW.
Jeśli nie ma takiej funkcji, napisz nazwę usługi na kontakt@podejrzanymail.pl. Nie instaluj przypadkowych rozszerzeń i nie podawaj nam hasła do skrzynki.
Wysyłka została zablokowana lub mail jest duży
Nie wyłączaj antywirusa i nie próbuj obchodzić blokad. Wyślij sam opis na kontakt@podejrzanymail.pl. Uzgodnimy dalsze kroki. Nie twórz publicznych linków do chmury z poufną wiadomością.